EL DESAFÍO

Famoso por su “moda rápida” accesible y con estilo, Primark tiene una fuerte presencia de marca en el Reino Unido. Sin embargo, la sección de empleos del sitio comercial de Primark había sido ignorada por mucho tiempo y tenía problemas para ofrecer la experiencia que esperaban los candidatos. El contenido era genérico y necesitaba de relevancia, se caracterizaba por un mal diseño y tenía una función de búsqueda deficiente. El sitio móvil era igual de inadecuado. Y, dado el gran crecimiento de la empresa en Europa y América, todo esto tenía que cambiar.

LA SOLUCIÓN

Primark contrató a Radancy para crear 13 experiencias de sitios globales en nueve idiomas; cada una debía entregar la propuesta de valor principal del empleador (EVP) y brindar una experiencia local a medida que incluyera contenido relacionado asignado a geografías, funciones y habilidades e intereses percibidos y aprendidos de los candidatos. Para reducir el volumen de solicitudes de asistente de ventas, creamos avanzadas descripciones de empleo visuales que realzaron el contenido y ayudaron a los candidatos a descartar postulaciones por su cuenta durante el proceso de presentación de una solicitud de empleo. Radancy también lanzó con éxito campañas de compra y merchadising, un área fundamental de Primark, en las cuales se creó una página de destino para atraer a las personas adecuadas a la oficina central de Primark en Dublín.

Por último, desarrollamos una Area de Candidatos, que se originó a partir de los datos de visitantes que regresaban al sitio después de haber presentado una solicitud para buscar información de evaluaciones y entrevistas. La Area de Candidatos saludaba a los usuarios que volvían con un mensaje que los invitaba a explorar el centro. Esto mejoró la experiencia de usuario, respaldó la presentación de solicitudes y generó continuamente conocimiento de la empresa a partir de los usuarios que regresaban.